よくある質問

もちろん大丈夫です！初めてご来店の方でも安心していただけるよう、施術前に丁寧なカウンセリングを行っています。肌の状態やご希望をしっかりお伺いしてから施術内容をご提案しますので、「何を受ければいいかわからない」という方もお気軽にご来店ください。

いいえ、コース契約は一切不要です。LUMINAでは全メニューを都度払いでご利用いただけます。「まず1回試してみたい」という方も大歓迎です。毎月通いたい方にはお得なサブスクプランもご用意しています。

はい、学生の方も大歓迎です！20代・学生のお客様も多数ご来店いただいています。リーズナブルな価格でご利用いただけるメニューも揃えておりますので、お気軽にご相談ください。

はい、完全個室です。他のお客様と顔を合わせることなく、プライベートな空間でゆったり施術を受けていただけます。肌の悩みも周りを気にせずご相談いただける環境を大切にしています。

ほとんどの施術は痛みがほぼありません。ピーリングはピリッとした感覚、脱毛は輪ゴムではじかれるような感覚を感じる場合がありますが、多くの方が「思ったより痛くなかった」とおっしゃっています。施術中は随時お声がけしますので、違和感があればすぐにお知らせください。

LUMINAの施術はダウンタイムが非常に少ないものを中心にご提供しています。ピーリング後に一時的なほてりが出る場合がありますが、数時間で落ち着きます。施術当日にそのままお仕事や予定がある方にもご利用いただいています。

ご来店前にLINEでお肌の悩みをお聞かせいただければ、おすすめのメニューをご提案します。また、ご来店時のカウンセリングでスタッフが肌状態を確認した上で最適な施術をご案内しますので、「迷っている」という状態でも大丈夫です。

はい、同日に複数の施術を組み合わせることができます。例えば「ピーリング＋シミケア」「脱毛＋毛穴ケア」など、お肌の状態に合わせてご提案します。ご希望の場合はご予約時にLINEでお知らせください。

現金・クレジットカード・電子マネー（PayPay等）がご利用いただけます。詳細はLINEにてお気軽にお問い合わせください。

毎月定額でご利用いただける月額プランです。都度払いよりもお得に通えるのが特徴で、コース契約とは異なりいつでも変更・解約が可能です。毎月決まったケアを続けたい方にとくにおすすめです。

カウンセリングで提示した金額以上の追加請求は一切ありません。高額なオプションを無理に勧めることもないので、安心してご来店ください。

LINEまたはホットペッパービューティーからご予約いただけます。初回はLINEからのご予約をおすすめしています。ご希望の日時やお悩みをお伝えいただくとスムーズです。

空き状況によって当日予約も承っております。LINEにてお問い合わせください。人気の時間帯は埋まりやすいため、なるべく事前のご予約をおすすめしています。

特別なご準備は不要です。メイクをしたままお越しいただいても問題ありません（施術前にクレンジングを行います）。脱毛の場合は事前のシェービングをお願いしている箇所がありますので、ご予約時にご案内します。

メニューによって異なりますが、単品メニューは30〜60分が目安です。カウンセリングとアフターケアを含めると、初回は90分程度お時間をいただいています。スケジュールに余裕を持ってお越しください。

多くのお客様が1回目からつるっとした手触りの変化を実感されています。特にピーリングや毛穴ケアは即効性を感じやすいメニューです。ただし、シミや色素沈着は継続ケアがより効果的なため、定期的な通院をおすすめしています。

LUMINAでは複数のアプローチを組み合わせることができるため、1つの施術で満足できなかった方にも対応できるケースが多くあります。まずはカウンセリングでこれまでのケア歴やお悩みを詳しくお聞かせください。

敏感肌の方にも対応しています。ご来店前にLINEでお肌の状態をお伝えいただくか、カウンセリングでご相談ください。肌への負担が少ないメニューからご提案します。